{"id":3,"date":"2024-06-10T18:24:37","date_gmt":"2024-06-10T18:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/organicaestetica.cl\/?page_id=3"},"modified":"2024-07-26T14:15:28","modified_gmt":"2024-07-26T14:15:28","slug":"politicas-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/politicas-generales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas Generales"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas generales y condiciones de contrataci\u00f3n clases de Pilates \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inicio de Clases, responsabilidad de Pago y reserva de cupo:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Cada alumna tiene su propia fecha de inicio, la cual ser\u00e1 informada al momento de inscribirse. Esta fecha ser\u00e1 tambi\u00e9n la fecha l\u00edmite de pago de su mensualidad.<\/li>
  2. Para asegurar tu cupo en nuestras clases, tu pago debe estar registrado antes de la fecha l\u00edmite de pago.<\/li>
  3. Es responsabilidad del alumno asegurar su cupo en nuestras clases realizando el pago antes de la fecha l\u00edmite, que corresponde a tu fecha de inicio individual. Si no se registra tu pago a tiempo, tu cupo quedar\u00e1 disponible y deber\u00e1s volver a reservar.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Ubicaci\u00f3n:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Nos encontramos en Jos\u00e9 Gonz\u00e1lez 18, entre las avenidas Bulnes y Espa\u00f1a. Nuestro sal\u00f3n est\u00e1 identificado por una casa de color caf\u00e9 con port\u00f3n de fierro negro. La entrada se encuentra dos casas m\u00e1s adelante de Neum\u00e1ticos San Jorge. <\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Vestimenta y Equipamiento Recomendado:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Para tu comodidad y mejor experiencia en clase, te recomendamos usar ropa c\u00f3moda y prescindir de las zapatillas.<\/span><\/li>
      2. Cada alumna deber\u00e1 traer su propia colchoneta individual para usar durante la clase para disfrutar de una sesi\u00f3n de Pilates segura y confortable.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Informaci\u00f3n M\u00e9dica: <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        1. Es fundamental que, al asistir a tu primera clase, te acerques a nuestras instructoras para informarles sobre cualquier condici\u00f3n f\u00edsica o patolog\u00eda relevante. Esto nos permitir\u00e1 adaptar los ejercicios a tus necesidades y garantizar una pr\u00e1ctica segura.<\/span><\/li>
        2. Te pedimos que firmes un formulario de consentimiento informado al inicio de tus clases. Este documento confirmar\u00e1 que ha comunicado todas tus condiciones m\u00e9dicas relevantes y que entiendes los riesgos asociados con la actividad.<\/li>
        3. Bas\u00e1ndonos en la informaci\u00f3n proporcionada sobre tu salud, nuestras instructoras podr\u00e1n crear un plan de ejercicios personalizado que tenga en cuenta tus limitaciones.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Comunicaci\u00f3n Continua:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          \u2022 Para asegurar tu bienestar durante las clases, es vital que informes a nuestros instructores de cualquier cambio en tu condici\u00f3n f\u00edsica, incluyendo nuevas lesiones o recuperaci\u00f3n de una lesi\u00f3n anterior.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Seguimiento y Monitoreo:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \u2022 Nuestras instructoras realizar\u00e1n un seguimiento continuo de tu progreso y se adaptar\u00e1n tus clases de acuerdo a la evoluci\u00f3n de tu lesi\u00f3n. \n<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Duraci\u00f3n de las Clases:\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \u2022 Cada sesi\u00f3n tiene una duraci\u00f3n de una hora (aproximadamente).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Pol\u00edtica de Ausencias:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          1. Las clases a las que no asistes no podr\u00e1n ser recuperadas en los meses siguientes. Sin embargo, si tienes disponibilidad en otros horarios y d\u00edas durante el mes contratado, cont\u00e1ctanos para coordinar una recuperaci\u00f3n dentro de ese mismo mes.<\/span><\/li>
          2. Si sabes con antelaci\u00f3n que no podr\u00e1s asistir a una clase, por favor, notificarnos al menos 24 horas antes. Esto facilitar\u00e1 la coordinaci\u00f3n para reprogramar tu clase.<\/li>
          3. Puedes reprogramar hasta un m\u00e1ximo de cinco clases por mes, siempre que haya disponibilidad en el horario deseado y nos informes con antelaci\u00f3n.<\/li>
          4. Las clases de recuperaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden ser limitadas. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para asegurar tu lugar en otro horario.<\/li>
          5. Para maximizar tu inversi\u00f3n en nuestras clases, te animamos a reprogramar cualquier ausencia tan pronto como sea posible. Nuestra prioridad es que aproveches al m\u00e1ximo tu tiempo con nosotros.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Cancelaci\u00f3n de Clases:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            1. En caso de que una clase deba ser cancelada por motivos de fuerza mayor, te informaremos con la mayor anticipaci\u00f3n posible y coordinaremos la recuperaci\u00f3n de la misma.<\/span><\/li>
            2. Te notificaremos inmediatamente por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o llamada telef\u00f3nica en caso de cualquier cancelaci\u00f3n. De esta manera, podr\u00e1s reorganizar tu agenda con suficiente antelaci\u00f3n.<\/li>
            3. Las clases canceladas por motivos de fuerza mayor tendr\u00e1n prioridad para ser reprogramadas en los horarios disponibles. Nos aseguraremos de ofrecerte variedad.<\/li>
            4. Si no es posible reprogramar la clase cancelada dentro del mes, te ofreceremos una clase de recuperaci\u00f3n adicional en el mes siguiente.<\/li>
            5. Sabemos lo importante que es tu tiempo. Por eso, en caso de cancelaci\u00f3n, trabajaremos contigo para encontrar la mejor soluci\u00f3n posible, adapt\u00e1ndonos a tus necesidades y preferencias.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              D\u00edas Feriados:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              \u2022 Durante los d\u00edas feriados, no se imparten clases ya que el sal\u00f3n permanecer\u00e1 cerrado. Apreciamos tu comprensi\u00f3n y te invitamos a revisar nuestro calendario de d\u00edas festivos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Cancelaci\u00f3n de Membres\u00eda:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              1. Si decides no continuar con tus clases, por favor notif\u00edcanos con anticipaci\u00f3n enviando un mensaje a nuestro n\u00famero de WhatsApp. Esto nos permitir\u00e1 gestionar adecuadamente la lista de espera y ofrecer tu lugar eficientemente.<\/span><\/li>
              2. Adem\u00e1s del mensaje de WhatsApp, te enviaremos una confirmaci\u00f3n escrita por correo electr\u00f3nico para asegurar que tu solicitud se cancel\u00f3.<\/li>
              3. Al recibir tu solicitud de cancelaci\u00f3n, te enviaremos una breve encuesta de satisfacci\u00f3n. Tu opini\u00f3n es valiosa para nosotros y nos ayudar\u00e1 a mejorar.<\/li>
              4. Si decides cancelar tu membres\u00eda antes de que finalice el mes, consideraremos un reembolso proporcional por los d\u00edas no utilizados, siempre y cuando nos notifiques con al menos 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                Suspensi\u00f3n Temporal:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                1. Si solo necesitas una pausa temporal en lugar de cancelar definitivamente, ofrecemos la opci\u00f3n de suspender tu membres\u00eda por un per\u00edodo determinado. Esto te permitir\u00e1 retomar las clases en caso de que decidas regresar en el futuro, te facilitaremos el proceso de reactivaci\u00f3n de tu membres\u00eda, d\u00e1ndote prioridad en la lista de espera.<\/span><\/li>
                2. Queremos asegurarnos de que el proceso de cancelaci\u00f3n sea lo m\u00e1s sencillo y eficiente posible. Al enviarnos tu notificaci\u00f3n con anticipaci\u00f3n, nos ayuda a gestionar mejor la lista de espera y a mantener un servicio de alta calidad.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  Formas de pago:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  1. Los pagos se realizan exclusivamente a trav\u00e9s de transferencia bancaria. Por favor, env\u00eda el comprobante de tu pago a nuestro n\u00famero de WhatsApp para su registro y confirmaci\u00f3n.<\/span><\/li>
                  2. Te enviaremos recordatorios de pago por correo electr\u00f3nico y WhatsApp antes de la fecha de vencimiento para que no olvides realizar tu pago a tiempo.<\/li>
                  3. Una vez que recibamos el comprobante de tu transferencia, te enviaremos una confirmaci\u00f3n de pago por correo electr\u00f3nico y WhatsApp, asegurando que tu pago ha sido registrado correctamente.<\/li>
                  4. Si necesitas una opci\u00f3n de pago fraccionado, ofrecemos la posibilidad de dividir tu pago mensual en dos partes. Cont\u00e1ctanos para m\u00e1s detalles y coordinaci\u00f3n.<\/li>
                  5. En casos excepcionales y previa coordinaci\u00f3n, aceptamos pagos en efectivo directamente en nuestro sal\u00f3n.<\/li>
                  6. Al enviar tu comprobante de pago por WhatsApp, aseguramos una gesti\u00f3n r\u00e1pida y eficiente de tu registro.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    Recordatorio de Pago:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    \u2022 Recibir\u00e1s un recordatorio v\u00eda WhatsApp cuando se acerque la fecha de pago para confirmar tu asistencia.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                    Atenci\u00f3n al cliente:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    \u2022 Visita nuestra p\u00e1gina web para acceder a una secci\u00f3n de preguntas frecuentes (FAQ) y un chat en vivo donde podr\u00e1s obtener respuestas inmediatas a tu consulta.<\/span><\/p>\n

                    \u2022 Tu opini\u00f3n es muy importante para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre c\u00f3mo podemos mejorar nuestros servicios, por favor comp\u00e1rtelo con nosotros. Estamos siempre buscando maneras de mejorar.<\/span><\/p>\n

                    \u2022 Nos esforzamos por brindarte una respuesta r\u00e1pida y eficiente a todas tus consultas. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 capacitado para ofrecerle la mejor asistencia posible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Pol\u00edticas generales y condiciones de contrataci\u00f3n clases de Pilates Inicio de Clases, responsabilidad de Pago y reserva de cupo: Cada alumna tiene su propia fecha de inicio, la cual ser\u00e1 informada al momento de inscribirse. Esta fecha ser\u00e1 tambi\u00e9n la fecha l\u00edmite de pago de su mensualidad. Para asegurar tu cupo en nuestras clases, tu pago debe estar registrado antes de la fecha l\u00edmite de pago. Es responsabilidad del alumno asegurar su cupo en nuestras clases realizando el pago antes de la fecha l\u00edmite, que corresponde a tu fecha de inicio individual. Si no se registra tu pago a tiempo, tu cupo quedar\u00e1 disponible y deber\u00e1s volver a reservar. Ubicaci\u00f3n: Nos encontramos en Jos\u00e9 Gonz\u00e1lez 18, entre las avenidas Bulnes y Espa\u00f1a. Nuestro sal\u00f3n est\u00e1 identificado por una casa de color caf\u00e9 con port\u00f3n de fierro negro. La entrada se encuentra dos casas m\u00e1s adelante de Neum\u00e1ticos San Jorge. Vestimenta y Equipamiento Recomendado: Para tu comodidad y mejor experiencia en clase, te recomendamos usar ropa c\u00f3moda y prescindir de las zapatillas. Cada alumna deber\u00e1 traer su propia colchoneta individual para usar durante la clase para disfrutar de una sesi\u00f3n de Pilates segura y confortable. Informaci\u00f3n M\u00e9dica: Es fundamental que, al asistir a tu primera clase, te acerques a nuestras instructoras para informarles sobre cualquier condici\u00f3n f\u00edsica o patolog\u00eda relevante. Esto nos permitir\u00e1 adaptar los ejercicios a tus necesidades y garantizar una pr\u00e1ctica segura. Te pedimos que firmes un formulario de consentimiento informado al inicio de tus clases. Este documento confirmar\u00e1 que ha comunicado todas tus condiciones m\u00e9dicas relevantes y que entiendes los riesgos asociados con la actividad. Bas\u00e1ndonos en la informaci\u00f3n proporcionada sobre tu salud, nuestras instructoras podr\u00e1n crear un plan de ejercicios personalizado que tenga en cuenta tus limitaciones. Comunicaci\u00f3n Continua: \u2022 Para asegurar tu bienestar durante las clases, es vital que informes a nuestros instructores de cualquier cambio en tu condici\u00f3n f\u00edsica, incluyendo nuevas lesiones o recuperaci\u00f3n de una lesi\u00f3n anterior. Seguimiento y Monitoreo: \u2022 Nuestras instructoras realizar\u00e1n un seguimiento continuo de tu progreso y se adaptar\u00e1n tus clases de acuerdo a la evoluci\u00f3n de tu lesi\u00f3n. Duraci\u00f3n de las Clases: \u2022 Cada sesi\u00f3n tiene una duraci\u00f3n de una hora (aproximadamente). Pol\u00edtica de Ausencias: Las clases a las que no asistes no podr\u00e1n ser recuperadas en los meses siguientes. Sin embargo, si tienes disponibilidad en otros horarios y d\u00edas durante el mes contratado, cont\u00e1ctanos para coordinar una recuperaci\u00f3n dentro de ese mismo mes. Si sabes con antelaci\u00f3n que no podr\u00e1s asistir a una clase, por favor, notificarnos al menos 24 horas antes. Esto facilitar\u00e1 la coordinaci\u00f3n para reprogramar tu clase. Puedes reprogramar hasta un m\u00e1ximo de cinco clases por mes, siempre que haya disponibilidad en el horario deseado y nos informes con antelaci\u00f3n. Las clases de recuperaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a disponibilidad y pueden ser limitadas. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para asegurar tu lugar en otro horario. Para maximizar tu inversi\u00f3n en nuestras clases, te animamos a reprogramar cualquier ausencia tan pronto como sea posible. Nuestra prioridad es que aproveches al m\u00e1ximo tu tiempo con nosotros. Cancelaci\u00f3n de Clases: En caso de que una clase deba ser cancelada por motivos de fuerza mayor, te informaremos con la mayor anticipaci\u00f3n posible y coordinaremos la recuperaci\u00f3n de la misma. Te notificaremos inmediatamente por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o llamada telef\u00f3nica en caso de cualquier cancelaci\u00f3n. De esta manera, podr\u00e1s reorganizar tu agenda con suficiente antelaci\u00f3n. Las clases canceladas por motivos de fuerza mayor tendr\u00e1n prioridad para ser reprogramadas en los horarios disponibles. Nos aseguraremos de ofrecerte variedad. Si no es posible reprogramar la clase cancelada dentro del mes, te ofreceremos una clase de recuperaci\u00f3n adicional en el mes siguiente. Sabemos lo importante que es tu tiempo. Por eso, en caso de cancelaci\u00f3n, trabajaremos contigo para encontrar la mejor soluci\u00f3n posible, adapt\u00e1ndonos a tus necesidades y preferencias. D\u00edas Feriados: \u2022 Durante los d\u00edas feriados, no se imparten clases ya que el sal\u00f3n permanecer\u00e1 cerrado. Apreciamos tu comprensi\u00f3n y te invitamos a revisar nuestro calendario de d\u00edas festivos. Cancelaci\u00f3n de Membres\u00eda: Si decides no continuar con tus clases, por favor notif\u00edcanos con anticipaci\u00f3n enviando un mensaje a nuestro n\u00famero de WhatsApp. Esto nos permitir\u00e1 gestionar adecuadamente la lista de espera y ofrecer tu lugar eficientemente. Adem\u00e1s del mensaje de WhatsApp, te enviaremos una confirmaci\u00f3n escrita por correo electr\u00f3nico para asegurar que tu solicitud se cancel\u00f3. Al recibir tu solicitud de cancelaci\u00f3n, te enviaremos una breve encuesta de satisfacci\u00f3n. Tu opini\u00f3n es valiosa para nosotros y nos ayudar\u00e1 a mejorar. Si decides cancelar tu membres\u00eda antes de que finalice el mes, consideraremos un reembolso proporcional por los d\u00edas no utilizados, siempre y cuando nos notifiques con al menos 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n. Suspensi\u00f3n Temporal: Si solo necesitas una pausa temporal en lugar de cancelar definitivamente, ofrecemos la opci\u00f3n de suspender tu membres\u00eda por un per\u00edodo determinado. Esto te permitir\u00e1 retomar las clases en caso de que decidas regresar en el futuro, te facilitaremos el proceso de reactivaci\u00f3n de tu membres\u00eda, d\u00e1ndote prioridad en la lista de espera. Queremos asegurarnos de que el proceso de cancelaci\u00f3n sea lo m\u00e1s sencillo y eficiente posible. Al enviarnos tu notificaci\u00f3n con anticipaci\u00f3n, nos ayuda a gestionar mejor la lista de espera y a mantener un servicio de alta calidad. Formas de pago: Los pagos se realizan exclusivamente a trav\u00e9s de transferencia bancaria. Por favor, env\u00eda el comprobante de tu pago a nuestro n\u00famero de WhatsApp para su registro y confirmaci\u00f3n. Te enviaremos recordatorios de pago por correo electr\u00f3nico y WhatsApp antes de la fecha de vencimiento para que no olvides realizar tu pago a tiempo. Una vez que recibamos el comprobante de tu transferencia, te enviaremos una confirmaci\u00f3n de pago por correo electr\u00f3nico y WhatsApp, asegurando que tu pago ha sido registrado correctamente. Si necesitas una opci\u00f3n de pago fraccionado, ofrecemos la posibilidad de dividir tu pago mensual en dos partes. Cont\u00e1ctanos para m\u00e1s detalles y coordinaci\u00f3n. En casos excepcionales y previa coordinaci\u00f3n, aceptamos pagos en efectivo directamente en nuestro sal\u00f3n. Al enviar tu<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":67,"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430,"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/organicaestetica.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}